La société Clover Guyane (ci-après « nous », « notre », « nos ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site https://cloverguyane.fr/  conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Identité du responsable du traitement

Clover Guyane
Site web : https://cloverguyane.fr/
Adresse : 19 rue morphos zone collery 4, 97300, Cayenne
Email : contact@cloverguyane.fr
Téléphone : +594694070720

Clover Guyane est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, notamment :

Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant)
• Informations transmises via les formulaires de contact ou de commande

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite, clics)
• Type de navigateur et appareil utilisé

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services
• Traiter vos demandes de contact ou commandes
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques et analyses de fréquentation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaires, cookies, communications)
• L’exécution d’un contrat (commande ou service demandé)
• L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)
• Les obligations légales applicables

5. Sécurité des données et chiffrement

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données échangées entre le Site et l’utilisateur via le protocole HTTPS (TLS/SSL)
• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous informerons les autorités et les utilisateurs concernés conformément à la réglementation en vigueur.

6. Utilisation des cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site
• Cookies de mesure d’audience : analyse du trafic et des performances
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
• Cookies marketing (le cas échéant) : diffusion de contenus adaptés

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.
Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse), uniquement dans le cadre de leurs missions et dans le respect du RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans le cas où des données seraient transférées en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats).

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès à vos données
2. Droit de rectification des données inexactes
3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
4. Droit à la limitation du traitement
5. Droit à la portabilité des données
6. Droit d’opposition au traitement
7. Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@cloverguyane.fr
Une preuve d’identité pourra être demandée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Communications et marketing

Nous n’envoyons des communications commerciales que si vous y avez consenti.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails ou en nous contactant directement.

12. Données des mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

13. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le Site.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Clover Guyane
Email : contact@cloverguyane.fr
Téléphone : 594694070720
Adresse : 19 rue morphos zone collery 4, 97300, Cayenne